Charte de données personnelles
Cette Charte a pour objet de vous informer sur la nature des données personnelles vous concernant collectées sur le site internet « air-zen.bzh » (ci-après le « Site ») ainsi que les finalités pour lesquelles AIR ZEN utilise lesdites données.
AIR ZEN se réserve le droit de modifier la Charte à tout moment. Vous serez informés de toute modification par la publication de la version modifiée de la Charte de données personnelles sur notre Site Internet.
- Responsable du traitement des données personnelles
Les données sont collectées par Rosenn Lemarchand, numéro d’immatriculation au répertoire des métiers (RM) : 5285200604RM29, dont le siège social est situé 107 Route de la Pointe de Mousterlin, 29170 FOUESNANT.
Déclaration à la CNIL en cours.
- Collecte et utilisation des données
Lorsque vous utilisez notre site internet « air-zen.bzh», certaines de vos données sont collectées. Dans cette hypothèse, seules sont collectées les données que vous avez volontairement renseignées et dont nous avons besoin.
- Les données à caractère personnel
L’expression de « données à caractère personnel » s’entend des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Ces données ne seront recueillies qu’avec votre consentement. Ces données peuvent être vos nom, prénom, adresse électronique, téléphone ou encore votre adresse postale.
Si vous ne donnez pas certaines informations, vous ne pourrez plus accéder aux fonctionnalités nécessitant ces informations notamment la création d’un compte client ou l’achat sur la boutique en ligne.
- Les données à caractère non personnel
Les données à caractère non personnel sont celles qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Elles peuvent inclure, par exemple, des informations anonymes concernant l’utilisation du Site internet, le type de navigateur internet, votre système d’exploitation, adresse IP, la durée de la connexion, les pages visitées à des fins statistiques et de sécurité. La collecte automatique de données à caractère non personnel peut se faire par le biais de cookies. Ces informations concernent, par exemple, le type de navigateur internet, l’adresse IP de l’utilisateur, la durée de la connexion, les pages visitées par l’utilisateur à des fins statistiques et de sécurité.
- Les données bancaires
Lors du paiement vos coordonnées bancaires sont chiffrées sur votre ordinateur puis transmises sous forme inintelligibles à destination de serveurs seuls capables de les déchiffrer. Les autorisations et données sont alors vérifiées auprès de votre banque afin d’éviter les abus et les fraudes.
Nous n’avons accès et ne conservons aucune donnée bancaire.
3. Finalité du traitement des données personnelles
Vos données sont collectées pour vous permettre d’accéder à l’intégralité de nos services et nous aider à améliorer la qualité de nos relations commerciales.
Les données collectées peuvent être traitées dans le cadre d’études statistiques d’analyse des besoins ou destinées à des fins de prospection commerciale directe (notamment pour vous tenir régulièrement informés sur nos produits ou services par l’envoi de newsletter).
L’utilisateur du Site est informé que toute opération de prospection directe par courrier électronique est subordonnée au recueil de son consentement préalable.
Ainsi, l’utilisateur, qui aura donné son consentement préalable, pourra recevoir par téléphone ou courrier électronique des newsletters, informations et des offres de Air Zen.
- Destinataires des données personnelles
Les données collectées sont destinées à être utilisées par Air Zen uniquement.
Certaines de vos données pourront être communiquées à toutes autorités judiciaires et administratives qui en feraient la demande ainsi qu’à des prestataires techniques ou de services, étant entendu que le tiers prestataire n’a pas le droit d’utiliser les données fournies à d’autres fins que la mission pour laquelle les données lui sont confiées et/ou pour les seuls besoins de l’exécution du service.
- Conservation des données personnelles
Afin de respecter votre vie privée, vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement.
Ainsi les comptes inactifs seront conservés pour une durée de 24 mois, de même que les commandes terminées. Les commandes en attente, échouées ou annulées seront conservées pour une durée de 7 jours.
Conformément aux règlementations de la RGPD, les informations liées aux statistiques d’audience ne seront pas conservées au-delà de 13 mois et les informations nécessaires à la gestion client ne seront pas conservées plus de trois après votre dernière prise de contact.
- Sécurité des données personnelles
Air Zen a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir la divulgation et l’accès non autorisés ou illégaux à vos données personnelles ainsi que la perte, destruction, altération ou dommages accidentels de celles-ci. Ainsi, notre site est protégé par un certificat SSL et bénéficie de sauvegardes régulières.
Cependant, la Air Zen ne maitrise pas tous les risques d’intrusion par voie de piratage ou inhérents au fonctionnement et utilisation d’Internet, et pour lesquels Air Zen ne saurait être tenue responsable.
- Droit d’accès, de modification, de rectification
Cette charte de données personnelles est établie conformément à la législation en vigueur selon laquelle vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour obtenir de plus amples détails relatifs aux données personnelles vous concernant ou pour toute réclamation concernant leur traitement par la Société, vous pouvez nous joindre par e-mail à l’adresse contact@air-zen.bzh.
- Transfert de données hors Union Européenne
Air Zen ne procède à aucun transfert de données personnelles vers les pays non membres de l’Union Européenne ni de l’Espace Economique Européen.
- Résolution des litiges
Air Zen fait ses meilleurs efforts pour protéger les données personnelles des utilisateurs telles que collectées sur le Site. Cependant, compte tenu des risques inhérents à l’Internet et du fait qu’aucune technologie de stockage n’est parfaitement infaillible, des risques subsistent.
Air Zen s’efforce de réduire ces risques autant que possible. Cependant, et dans l’éventualité où un utilisateur du Site aurait des raisons de penser que la sécurité de ses données personnelles serait compromise, de quelle que façon que ce soit, il est invité à contacter Air Zen à l’adresse suivante à contact@air-zen.bzh ou par voie postale : AIR ZEN 107 Route de la Pointe de Mousterlin 29170 FOUESNANT.
Air Zen instruira les éventuelles réclamations avec sérieux et tentera, autant que possible, de solutionner les difficultés rencontrées.